Q:收到韩国团购店商品有质量问题怎么办？

　　A:韩国团购店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

　　Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

　　A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

　　Q:是否可以团购、批发、代购？

　　A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,韩国团购店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系韩国团购店.

　　Q:为什么商品价格比专柜价低？

　　A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，韩国团购店的品质您都可以放心，因为韩国团购店的采购验品人员都会严格把关。

　　Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系韩国团购店的售后服务，并且报上快递公司及单号，韩国团购店会帮你咨询详细情况。

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者韩国团购店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那韩国团购店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q:快递遗失或者查询无信息

　　A:在出现这种状况的时候，韩国团购店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。

　　Q:如何查询快递送货情况？

　　A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便韩国团购店对您的所购产品跟进服务。

　　Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换？

　　A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。

　　Q:为什么有些商品是剪标的？

　　A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者去韩国团购店的专柜购买。

　　西安买家1394169411：

　　好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢

　　评论时间：2015年06月04日

　　太原买家0：

　　商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢

　　评论时间：2015年06月04日

　　呼和浩特买家：

　　性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分

　　评论时间：2015年06月04日

　　常德买家7：

　　还行 质量挺好的 小贵

　　评论时间：2015年06月04日

　　沈阳买家2：

　　我原来在京东买过一样的东西，真的跟韩国团购店家的东西没法比啊！

　　评论时间：2015年06月04日

　　合肥买家：

　　还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢

　　评论时间：2015年06月04日

　　平顶山买家：

　　听朋友说韩国团购店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快

　　评论时间：2015年06月04日

　　长沙买家：

　　服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快

　　评论时间：2015年06月04日

　　买家：

　　老客户了，好

　　评论时间：2015年06月04日

　　扬州买家：

　　孩子很喜欢很好

　　评论时间：2015年06月04日