Q:如何知道我的货是否已经发出？

　　A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单最好妈妈海进口母婴用品店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。

　　Q:最好妈妈海进口母婴用品店发货前声明

　　A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明最好妈妈海进口母婴用品店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

　　Q：如何举报不良信息？

　　A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。最好妈妈海进口母婴用品店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

　　Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？

　　A:最好妈妈海进口母婴用品店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且最好妈妈海进口母婴用品店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

　　Q:买到最好妈妈海进口母婴用品店的商品不喜欢怎么办？

　　A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。

　　Q:如何选择合适的尺寸？

　　A:请买家仔细查看最好妈妈海进口母婴用品店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，最好妈妈海进口母婴用品店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，最好妈妈海进口母婴用品店的宝贝在快递途中的事情最好妈妈海进口母婴用品店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，最好妈妈海进口母婴用品店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:是否可以团购、批发、代购？

　　A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,最好妈妈海进口母婴用品店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系最好妈妈海进口母婴用品店.

　　Q:为什么商品价格比专柜价低？

　　A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，最好妈妈海进口母婴用品店的品质您都可以放心，因为最好妈妈海进口母婴用品店的采购验品人员都会严格把关。

　　Q：如何举报诈骗行为？

　　A：如果您发现最好妈妈海进口母婴用品店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。

　　广州买家：

　　不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。

　　评论时间：2015年03月31日

　　包头买家4：

　　客服人很好，服务态度也好。宝贝不错

　　评论时间：2015年03月31日

　　买家：

　　赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。

　　评论时间：2015年03月31日

　　洛阳买家：

　　不错，送的小礼物也很好！

　　评论时间：2015年03月31日

　　南充买家：

　　不好意思回复晚了，东东很好。

　　评论时间：2015年03月31日

　　重庆买家：

　　大品牌就是不一样啊！

　　评论时间：2015年03月31日

　　天津买家：

　　质量不错，很满意朋友看见也很喜欢。

　　评论时间：2015年03月31日

　　买家：

　　很好，老爸和老公都很喜欢。

　　评论时间：2015年03月31日

　　银川买家：

　　应该很好吧，送人的，没见到。看最好妈妈海进口母婴用品店的品牌才买的。

　　评论时间：2015年03月31日

　　买家139704109：

　　客服很不错哦，非常热情！

　　评论时间：2015年03月31日